Même application, même identifiant, mais un autre compte : Wise rattache ses clients particuliers domiciliés en Thaïlande à sa société locale, soumise aux règles de la Banque de Thaïlande.

Si vous vivez en Thaïlande et faites circuler votre argent par Wise, vous recevez en octobre un autre compte, même si l'application et l'identifiant ne changent pas. Wise bascule tous ses clients particuliers ayant une adresse thaïlandaise vers sa propre société thaïlandaise, qui fonctionne selon les règles de la banque centrale thaïlandaise. Pour les retraités, les résidents de longue durée et les nomades numériques domiciliés en Thaïlande, cela veut dire : les devises étrangères deviennent des bahts, les virements sont soumis à des plafonds journaliers, et la carte Wise ne fonctionne plus aux distributeurs thaïlandais. Si vous connaissez la bascule, vous pouvez organiser votre compte de manière à ce qu'elle gêne à peine.
Le 17 mars 2026, Wise a annoncé dans un communiqué avoir obtenu les autorisations de la Bank of Thailand et du ministère thaïlandais du Commerce pour opérer sur place. Selon ses propres termes, Wise est le premier établissement non bancaire à détenir les cinq licences nécessaires : pour les paiements, la monnaie électronique et les opérations de change. Wise peut ainsi émettre en Thaïlande des comptes en devises et ses propres cartes.
Le revers de la médaille figure dans l'article d'aide consacré à la bascule. Les clients en Thaïlande seront désormais servis par la société locale, « fully licensed and regulated by the Bank of Thailand ». Avec les nouvelles fonctions viennent aussi, écrit Wise lui-même, des restrictions et des changements d'utilisation. Un compte international avec domicile en Thaïlande devient un compte thaïlandais doté de fonctions internationales.
Sont concernés les clients particuliers dont l'adresse enregistrée se trouve en Thaïlande. Wise exclut expressément les comptes professionnels dans cet article d'aide. Ce qui compte, ce n'est ni la nationalité ni le temps que vous passez réellement dans le pays, mais l'adresse de votre profil Wise.
Pour le calendrier, Wise distingue deux groupes :
Inscription avant le 21 janvier 2026 : les changements s'appliquent à partir d'octobre 2026. D'ici là, le compte reste utilisable sans changement, selon Wise.
Inscription après le 21 janvier 2026 : les changements sont introduits progressivement et devraient être effectifs d'ici août 2026. Si vous vous êtes inscrit après cette date, vous vivez donc déjà avec les nouvelles règles.
Si en revanche vous êtes domicilié en France, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg ou au Canada, que votre adresse Wise s'y trouve et que vous ne passez que l'hiver en Thaïlande, cette bascule ne vous concerne pas. Pour vous, le nouveau départ thaïlandais ne change rien.
C'est le changement le plus important, et il touche surtout les personnes qui perçoivent un revenu venu d'Europe ou d'Amérique du Nord. Les paiements dans d'autres devises que le baht qui arrivent de tiers sur vos coordonnées bancaires Wise, par exemple sur un IBAN britannique ou un numéro de compte américain, ou que vous envoient d'autres clients Wise, seront désormais automatiquement convertis en bahts par Wise et crédités sur votre solde THB. Les frais de change habituels s'appliquent. Wise cite l'exemple de 1 000 dollars envoyés par un utilisateur Wise aux États-Unis, qui arrivent en bahts chez le destinataire en Thaïlande.
Il existe une exception importante. L'argent que vous virez depuis votre propre compte à l'étranger vers votre compte Wise n'est pas converti. Wise écrit expressément que vous pouvez continuer à déposer par exemple des dollars depuis votre compte bancaire américain sur votre solde USD sans qu'ils deviennent des bahts. La même logique vaut pour toute devise étrangère.
D'où une règle simple pour les pensions, loyers, honoraires et salaires venus de l'étranger : faites-les arriver sur un compte à votre nom hors de Wise et alimentez Wise vous-même depuis ce compte. Si vous recevez aujourd'hui votre pension directement sur des coordonnées Wise, changez-le avant octobre. Un compte dans votre pays d'origine que vous pouvez conserver depuis l'étranger est le point d'ancrage naturel ; pourquoi ce n'est plus une évidence pour les banques, l'article Les banques qui ferment les comptes des expatriés l'explique.
Si vous virez à l'étranger depuis un solde Wise en devise étrangère, vous payez désormais deux conversions : d'abord en bahts, puis dans la devise cible. Wise cite l'exemple d'un virement en dollars depuis le compte Wise vers un compte bancaire aux États-Unis. Les dollars deviennent des bahts, les bahts redeviennent des dollars. Wise signale lui-même que les frais peuvent augmenter de ce fait.
Il en va de même pour les virements Wise entre deux comptes bancaires non thaïlandais. Si vous déplacez régulièrement de l'argent entre des comptes européens depuis la Thaïlande, vous payez donc deux fois. Ces transferts se feront mieux, désormais, directement entre les banques européennes.
Avec la licence thaïlandaise arrivent les plafonds de l'autorité thaïlandaise. Sur sa page consacrée aux plafonds en Thaïlande, Wise en distingue trois sortes :
Virements vers l'étranger : au maximum 800 000 bahts par jour et 20 millions de bahts par mois civil. Cela vaut pour les virements depuis la Thaïlande vers un compte à l'étranger, y compris depuis votre propre compte bancaire thaïlandais via Wise.
Le plafond lié au profil client : pour tous les paiements et virements depuis vos soldes Wise, dans toutes les devises et cartes comprises, un plafond journalier de 30 000 bahts s'applique au départ. Wise écrit qu'il réexamine ce plafond en cas d'utilisation régulière et peut le relever à 50 000 bahts ou davantage, et que vous en êtes informé par e-mail. Ce plafond ne s'applique pas lorsque vous réglez un virement par un moyen de paiement externe, par exemple votre compte bancaire thaïlandais, un compte bancaire étranger ou une carte de crédit.
PromptPay : au maximum 10 000 bahts par transaction. Dans l'annonce de la bascule, Wise formule ce plafond de 10 000 bahts plus largement, à savoir pour tous les paiements et virements en bahts depuis le compte Wise ainsi que pour les approvisionnements en bahts. La page des plafonds le rattache au système PromptPay. Par prudence, retenez la lecture la plus stricte, jusqu'à ce que l'application vous montre ce qui vaut pour votre compte.
S'y ajoute une limite de change : Wise convertit au maximum 750 000 bahts par jour en une autre devise.
Le plafond lié au profil client n'est pas une invention de Wise. La Bank of Thailand a décrit cette méthode en août 2025 dans ses questions-réponses comme une protection contre la fraude : des plafonds journaliers pour les paiements numériques, adaptés au comportement d'utilisation, afin que les fraudeurs ne puissent pas déplacer de grosses sommes en peu de temps.
Les cartes Wise existantes liées à un compte avec une adresse thaïlandaise seront bloquées d'ici septembre 2026. Wise émet gratuitement une carte de remplacement et a annoncé revenir vers ses clients d'ici août avec les détails. Si vous n'avez toujours pas de nouvelle carte, vérifiez dans l'application ou renseignez-vous auprès du service client.
Le second changement de carte est pour beaucoup le plus désagréable : avec la carte Wise, vous ne pouvez plus retirer d'espèces aux distributeurs en Thaïlande. À l'étranger, le retrait reste possible. Si vous gériez jusqu'ici votre quotidien en Thaïlande avec la carte Wise et les distributeurs, il vous faut donc une autre carte pour les espèces, en pratique celle d'un compte bancaire thaïlandais.
Pour les clients inscrits avant le 21 janvier 2026, Wise annonce pour septembre un e-mail demandant des documents supplémentaires selon les exigences de la Bank of Thailand. Wise écrit expressément que les visas non-immigrants comme le Destination Thailand Visa (DTV) et l'Education Visa (ED) sont acceptés à cette fin.
Les documents que Wise accepte en principe figurent dans l'article d'aide sur la vérification en Thaïlande. Les étrangers ont besoin d'un passeport valable et d'une preuve de leur droit de séjour : un visa d'une des catégories admises, un permis de travail ou un document de résidence. Parmi les visas admis figurent notamment les visas retraite (O-A, O-X), les visas pour mariage, les visas d'affaires, le DTV, les visas Elite et LTR. Comme documents de résidence, Wise accepte le livret de résidence jaune (Tabien Baan) et la carte d'identité rose. Pour un compte multidevises ou une carte, il vous faut en plus un justificatif de votre adresse en Thaïlande, par exemple un relevé bancaire ou une facture de fournisseur.
Ne sont pas acceptés les visas touristiques, les tampons d'entrée de courte durée et le « Certificate of Residence ». Si vous n'avez aucun des documents admis, vous ne pouvez pas, selon Wise, finaliser la vérification avec une adresse thaïlandaise.
La bascule apporte aussi des nouveautés que Wise, selon ses propres indications, introduit progressivement entre mars et octobre 2026 : envoyer des bahts à l'étranger, directement depuis le compte bancaire thaïlandais ou depuis le solde THB, approvisionner le compte depuis un compte bancaire thaïlandais, payer par code QR PromptPay, y compris dans les petits commerces sans terminal de carte, des virements vers n'importe quel identifiant PromptPay, ainsi qu'une carte physique livrée en Thaïlande et jusqu'à trois cartes virtuelles.
Pour la vie quotidienne en Thaïlande, c'est un gain. Le compte Wise devient un moyen de paiement local. Mais il cesse d'être le compte en devises commode sur lequel les revenus venus d'Europe arrivent en euros et y restent.
Deux indications de Wise concernent les personnes en plein déménagement.
Si vous ne vivez plus en Thaïlande, vous devez changer votre adresse chez Wise pour votre pays de résidence actuel. Ce n'est pas qu'une formalité : comme le montre la bascule thaïlandaise, l'adresse détermine quelle société Wise vous sert et quelles règles s'appliquent à votre compte.
Si vous vous installez en Thaïlande avant octobre 2026, vous ne pouvez pas, selon Wise, changer votre adresse pour la Thaïlande pendant la bascule en cours, et vous devez vous adresser au service client. Une autre phrase du centre d'aide va dans le même sens : sur la liste des pays de résidence où l'on peut détenir des soldes, la Thaïlande figure avec la mention que Wise a temporairement suspendu l'émission de devises et de coordonnées bancaires pour les clients en Thaïlande.
La tentation est grande de laisser simplement votre ancienne adresse en France, en Belgique, en Suisse ou ailleurs. C'est déconseillé. L'adresse du compte est une déclaration sur votre domicile, et votre prestataire y aligne ses obligations, jusqu'à la déclaration de votre compte aux autorités fiscales. Comment bâtir, sans domicile classique, une relation bancaire conforme aux faits, l'article Nomade numérique : le problème de l'adresse le montre.
1. Vérifier l'adresse. Si votre profil Wise indique une adresse thaïlandaise, tout ce qui précède s'applique. Si elle n'est plus exacte, modifiez-la.
2. Rediriger les entrées. Faites arriver pensions, loyers, honoraires et salaires en euros, en francs suisses, en dollars canadiens ou en dollars américains sur un compte à votre nom hors de Wise, et alimentez Wise vous-même depuis ce compte. Pensez à tous les payeurs : caisses de retraite, locataires, plateformes, employeurs.
3. Préparer les documents. Visa, permis de travail ou livret de résidence, plus un justificatif d'adresse. Selon Wise, des noms ou dates de naissance qui diffèrent entre le passeport et le profil sont une cause fréquente de retard.
4. Organiser l'accès aux espèces. Comme la carte Wise ne fonctionne plus aux distributeurs thaïlandais, il vous faut une carte bancaire thaïlandaise pour les espèces. Comment se déroule l'ouverture dans une banque thaïlandaise et quel visa elle suppose, notre page Ouvrir un compte en Thaïlande l'explique.
5. Planifier les gros montants. Pour une caution de location, l'achat d'une voiture ou des soins, calculez les plafonds journaliers à l'avance ou réglez par un moyen de paiement externe, auquel le plafond lié au profil client ne s'applique pas.
6. Contrôler la carte de remplacement. La nouvelle carte est-elle arrivée et activée ?
Une fintech n'est internationale que dans la mesure où sa licence le permet. Wise est désormais surveillé sur place en Thaïlande, et ce sont donc les règles de la Bank of Thailand qui s'appliquent. Le compte suit le droit du pays de résidence, pas la marque. Pourquoi il ne faut de toute façon jamais dépendre d'un seul prestataire, l'article Compte professionnel Wise fermé : le plan B le montre.
Pour les personnes établies en Thaïlande, il en découle une répartition stable : un compte bancaire thaïlandais pour les espèces et le quotidien, Wise comme outil pour les virements et les paiements locaux, et un compte hors de Thaïlande sur lequel les revenus venus du pays d'origine arrivent dans leur devise. Pour tous ces comptes, la ligne est la même : un compte à l'étranger est légal, et vos revenus restent imposables là où la loi le prévoit. Si vous voulez savoir quelle combinaison tient dans votre cas, parlons-en lors de la consultation gratuite. La consultation se déroule en anglais.